Společnost Fireball Tool s potěšením nabízí speciální doživotní záruku a omezenou 30denní záruku vrácení peněz na většinu výrobků značky Fireball Tool. Na výrobky značky Fireball Tool se od nynějška vztahují následující podmínky. Zákazník souhlasí a prohlašuje, že výrobek a nářadí kupuje pro vlastní potřebu a nikoliv za účelem dalšího prodeje. Podání objednávky na Výrobek a/nebo Výstroj ze strany Zákazníka představuje bezvýhradný souhlas Zákazníka s následujícími podmínkami. Tyto podmínky mohou být kdykoli změněny bez předchozího písemného upozornění a podle vlastního uvážení společnosti Fireball Tools.
Informace o záruce na nářadí Fireball
Doživotní záruka: Fireball Tool vymění své značkové výrobky Fireball, které nesplňují standardy Fireball, nebo vrátí zákazníkovi peníze ve výši kupní ceny těchto výrobků. „Abnormální použití“, na které se nevztahuje doživotní záruka Fireball. „Abnormální použití“ zahrnuje nesprávné použití, nehodu, úpravu, nepřiměřené použití, zneužití, zanedbání, nedostatečnou údržbu, použití v servisu souvisejícím s výrobkem nebo použití po značném opotřebení výrobku. Na nesprávné použití a odmagnetování magnetů v důsledku poškození teplem se rovněž nevztahuje doživotní záruka. Mezi abnormální použití úložných jednotek na nářadí patří bez omezení také situace, kdy je jednotka tažena mechanickým vozidlem, převrácena, dochází k velkým pádům, používána ve vysoce korozivním prostředí, používána jako stupátko, přetížena nebo jakkoli upravena.
Výměna nebo vrácení peněz je na rozhodnutí společnosti Fireball Tool a je výhradním opravným prostředkem zákazníka namísto všech ostatních práv a opravných prostředků. Tato záruka se vztahuje pouze na původního zákazníka a nelze ji převést ani postoupit. Pro získání záručního servisu kontaktujte Centrum péče o zákazníky společnosti Fireball Tool prostřednictvím e-mailu eu@fireballtool.com. V žádosti o záruční servis budou od zákazníka vyžadovány následující informace: (1) datum a doklad o koupi, (2) celé jméno, (3) dodací adresa, (4) telefonní číslo, (5) e-mailová adresa, (6) číslo(a) položky.
Po potvrzení žádosti o záruku bude zákazníkovi zaslán přepravní štítek, a to buď elektronicky e-mailem, nebo americkou poštou, a zákazník musí zaslat výrobek zpět společnosti Fireball Tool. Po obdržení výrobku bude žádost o záruku přezkoumána a výrobek bude zkontrolován. Pokud bude žádost o záruku shledána oprávněnou, bude výrobek vyměněn nebo budou zákazníkovi zaslány peníze zpět. Pokud bude záruční požadavek shledán neplatným, bude zákazníkovi vrácen původní výrobek. Výměnou výrobku nebo vrácením peněz se společnost Fireball Tool nevzdává nároku na to, že výrobek byl přesto používán nestandardně.
Na spotřební výrobky je v době prodeje poskytována záruka pouze na výrobní vady nebo vady materiálů, které brání jejich používání. Spotřební výrobky jsou zboží, u kterého lze důvodně očekávat, že se během používání spotřebuje nebo poškodí, mimo jiné včetně jazýčků, škrabacích čepelí, měděných/hliníkových čelistí, závitových spojovacích prvků.
30denní záruka vrácení peněz:
Zákazníci mohou z jakéhokoli důvodu vrátit jakékoli produkty zakoupené na těchto stránkách do 30 dnů od doručení. Na spotřební výrobky se v době prodeje vztahuje záruka pouze na vady zpracování nebo materiálů, které brání jejich používání. Spotřební výrobky jsou zboží, u něhož lze důvodně očekávat, že se během používání spotřebuje nebo poškodí, mimo jiné včetně jazýčků, škrabacích čepelí, měděných/hliníkových čelistí, magnetů.
Vrácení peněz bude provedeno pouze na kreditní kartu použitou při původním nákupu.
Další informace o záruce na výrobek mohou zákazníci získat, pokud se obrátí na oddělení péče o zákazníky společnosti Fireball Tool prostřednictvím e-mailu contact.eu@fireballtool.com.